尊敬的QQ用户：

    当您的QQ号码可能存有异常情况时，请允许我们以“暂时限制登录”的方式来保护您的QQ安全，此时您必须进行“号码激活”，然后方可正常登录；并建议您及时修改密码和查杀病毒，以保障您和您好友的号码安全。 查看详情 | 用户评论

   我们从客服投诉和论坛中摘录了如下典型盗号案例，方便大家了解情况从而更好的保护自己的QQ号码。

案例一： 多次异地登录要求激活


网友一 （[某 亼][254859***]）于07-21 23:14 发表
求救啊  我的QQ号不是在广东上线 就是河北.然后北京.江苏 等等还有国外
  好几次都得激活  可是不管我怎么改密码 别人就跟都知道的一样 还照常在那里上线

 

官方意见 上面的异地登录的情况属于QQ帐号异常情况的一种，如果多次被系统检测发现QQ帐号异地登录，该QQ帐号将会被要求激活，目的是通过一系列的操作流程来指导用户如何保护自己的QQ帐号。建议该用户及时清除电脑上的木马并修改密码。



案例二：异地查询Q币信息要求激活
   

网友二 ( 吖頭  [840254***]) 于07-22 23:31 发表
今天上QQ说什么有异常的情况出现
我一直在家上网，可是激活的时候显示的是在浙江有人查我的Q币
我激活了，但还是不能上，上一次激活一次
总是要激活  而且还登不上
那事怎么回事呢？

 

网友三(だ1.2.3が  [157593***])于07-01 13:00 发表
郁闷，难过。ＱＱ被恶意的人查询了我俩次的Ｑ币纪录。今天登陆的时候，也激活了几十次，可就是激活不了。要怎么样才可以成功的激活我的ＱＱ啊？？？？希望得到你们的帮助！！！谢谢！  

 

官方意见

 

异地查询Q币信息是盗号者进行下一步盗取Q币操作的的一种手段，如果系统检测发现Q币帐户被异地查询，该QQ号被要求激活。建议QQ号码主人及时设置财产消费限额和支付密码，并彻底的清除使用电脑上的木马。


案例三： 发垃圾消息被要求激活
   

网友四 ( 想飞的草  [769850***])于09-26 10:46 发表
我的qq最近几天老是强制下线，让我激活，这是为什么？
说我被投诉发送垃圾信息，可是我用杀毒软件查了。一切正常，建议我改密码，我也改了，但还是这样，qq怎么回事啊？

 

官方意见
经常向好友、群里发送广告、中奖信息等垃圾诈骗消息属于帐号异常情况的一种，如果QQ帐号多次被投诉发送垃圾消息，该QQ号被要求激活。建议该QQ号码主人彻底清除盗号木马后，修改密码，加强安全意识，防止QQ再次被坏人利用。